PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO PUEDO TRAMITAR UN PEDIDO EN SU SITIO WEB?
Te explicamos cómo hacerlo:
Inicia sesión en tu cuenta. Si aún no tienes una, puedes realizar el checkout como invitado/a. Sin embargo, te recomendamos crear una cuenta para llevar un registro de tus pedidos y recibir una atención más personalizada.
Selecciona una marca desde el menú de navegación en la parte superior de la página. Añade los productos que desees al carrito haciendo clic en «Agregar al carrito».
Una vez que hayas terminado de elegir, procede a la compra. Los descuentos por mayoreo se aplicarán automáticamente en el carrito.
Introduce tu dirección e información de pago y elige un método de envío para completar tu pedido.
Finaliza tu compra. Si seleccionas pago por transferencia, recibirás los detalles para realizarla.
Una vez que tengas el comprobante, envíalo por WhatsApp o por correo a ventas@bulkvapemx.com.
Cuando confirmemos el pago, prepararemos y enviaremos tu pedido a la dirección indicada.
¿CÓMO CANCELO MI PEDIDO?
Si deseas cancelar tu pedido, puedes contactarnos a través de WhatsApp o enviarnos un correo a ventas@bulkvapemx.com. Por favor, incluye tu nombre, número de pedido y la razón de la cancelación. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo rápidamente para gestionar la cancelación.
FORMAS DE PAGO
Aceptamos pagos por transferencia bancaria a la cuenta indicada en nuestra página web.
También podemos proporcionarte los datos de la cuenta a través de WHATSAPP o si lo prefieres, solicítalos enviando un correo a ventas@bulkvapemx.com.
¿CUENTAN CON TIENDA FÍSICA?
No contamos con tienda física, todas las compras se hacen a través de la página web y hacemos envíos a todo el país.
¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO?
En BULKVAPE, únicamente realizamos envíos. Por razones de seguridad, no efectuamos entregas personales de los pedidos, para garantizar la protección de nuestros clientes y nuestro equipo.